RAV Zug | FAQ

Vorgang nach Kündigung

Was sind die Voraussetzungen für eine Anmeldung beim RAV Zug?

Sie müssen lediglich folgende zwei Bedingungen erfüllen:

Wohnhaft und angemeldet sein in einer Gemeinde im Kanton Zug
Im Besitz einer gültigen Aufenthaltsbewilligung sein

Wie melde ich mich beim RAV Zug an?

Sie können sich Online über das Formular im JobRoom anmelden: https://rav-zg.ch/stellensuchende/anmeldung#onlineregistrierung 
Melden Sie sich frühzeitig online beim RAV an. Eine rückwirkende Anmeldung ist nicht möglich. Dies kann Ihren Anspruch auf Arbeitslosenentschädigung beeinflussen.
Nach der Online-Anmeldung werden Sie vom RAV Zug telefonisch kontaktiert, um die Anmeldung abzuschliessen und einen Termin mit Ihrem zukünftigen Personalberater zu vereinbaren.

Welche nützlichen Online-Services kann ich nach der Registrierung im Job-Room nutzen?

Nach Ihrer Anmeldung beim RAV Zug erhalten Sie ein Bestätigungsschreiben mit der Aufforderung, sich online im Job-Room zu registrieren. Weitere Infos finden Sie hier: https://rav-zg.ch/stellensuchende/anmeldung#registration-online-services

Sobald Sie im Job-Room angemeldet sind, können Sie von folgenden Services profitieren:

Erfassen und automatisches Einreichen der persönlichen Arbeitsbemühungen
Ausfüllen der "Angaben der versicherten Person" und automatische Übermittlung an die Arbeitslosenkasse
Hochladen diverser Unterlagen, wie beispielsweise Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Diplome, Zeugnisse und Arztzeugnisse
Einrichten eines Job-Alerts
Nutzen des Informationsvorsprungs von 5 Arbeitstagen bei meldepflichtigen Stellen

zur Video-Anleitung

Ich habe selbst gekündigt. Kann ich mich trotzdem anmelden?

Ja, Sie können sich jederzeit anmelden, insofern die beiden Voraussetzungen gegeben sind.

Damit Sie die Arbeitslosenentschädigung am ersten Tag der Arbeitslosigkeit geltend machen können, müssen Sie sich spätestens an diesem Tag beim RAV Zug anmelden.

Wie oft muss ich mich während der Kündigungsfrist bewerben?

Bewerben Sie sich sofort  nach Erhalt der Kündigung auf neue Stellen. Das heisst, ab Erhalt der schriftlichen oder mündlichen Kündigung beziehungsweise drei Monate vor dem Ende einer befristeten Anstellung oder bei einer absehbaren Arbeitslosigkeit (saisonale/temporäre Anstellung).
Bewerben Sie sich regelmässig und über den gesamten Monat verteilt (zwei bis drei Bewerbungen pro Woche). Wir verlangen von Ihnen in der Regel mindestens 8-12 Bewerbungen pro Monat.
Sammeln Sie Ihre Arbeitsbemühungen und bewahren Sie diese auf.

Ich bin in einem ungekündigten Verhältnis, möchte aber den Arbeitgeber wechseln. Kann ich mich schon anmelden?

Ja, Sie können sich auch anmelden, wenn sie in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis stehen. Dann ist die Anmeldung lediglich zur Arbeitsvermittlung und nicht für den Bezug von Arbeitslosenentschädigung.

Meine Rechte

Wo kann ich Informationen zu meinen Rechten finden?

Damit Sie genau wissen, was Ihre Rechte als auch Pflichten sind, können Sie die Online-Schulung "Pflichtinformation für Stellensuchende" ausführen.

Habe ich Anspruch auf Arbeitslosenentschädigung?

Sie haben Anspruch, wenn Sie

ganz oder teilweise arbeitslos sind.
in der Schweiz wohnen, die obligatorische Schulzeit absolviert und das AHV-Rentenalter noch nicht erreicht haben.
die Beitragszeit erfüllt haben. Das heisst, Sie müssen innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ihrer Antragstellung während mindestens 12 Monaten eine beitragspflichtige Beschäftigung ausgeübt haben.
von der Beitragspflicht befreit sind, d.h. einen gesetzlichen Befreiungsgrund haben.
vermittlungsfähig sind, einen anrechenbaren Arbeitsausfall (mindestens zwei aufeinanderfolgende Arbeitstage) erlitten haben und die Kontrollvorschriften erfüllen. Das heisst, Sie sind bereit, in der Lage und berechtigt, eine zumutbare Arbeit anzunehmen und an angeordneten Massnahmen teilzunehmen.

Wie hoch ist meine Arbeitslosenentschädigung?

Das Taggeld orientiert sich grundsätzlich am AHV-pflichtigen Lohn, den Sie im Durchschnitt in den letzten sechs oder zwölf Monaten vor Ihrer Arbeitslosigkeit erzielt haben. Der sogenannte versicherte Verdienst beträgt maximal 12’350 Franken und muss mindestens 500 Franken betragen.

Das Taggeld beträgt 70 Prozent des versicherten Verdienstes und wird in folgenden Fällen auf 80 Prozent erhöht:

wenn Sie Unterhaltspflichten gegenüber Ihren Kindern (bis zum 25. Lebensjahr) haben;
oder wenn Ihr versicherter Verdienst 3797 Franken nicht übersteigt;
oder wenn Sie invalid (mindestens 40 Prozent) sind.
Vom Taggeld werden die Beiträge für die AHV/IV/EO, die Nicht-Betriebsunfallversicherung (NBU) sowie für die berufliche Vorsorge nach BVG abgezogen.

Wie lange erhalte ich Arbeitslosenentschädigung?

Sie können abhängig von Ihren persönlichen Umständen (z.B. Beitragszeit, Alter, Unterhaltspflicht) zwischen vier Monaten und zwei Jahren Arbeitslosenentschädigung beziehen.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Was sind Wartetage und wie lange dauert es bis zur ersten Auszahlung?

Wartetage sind eine Art Selbstbehalt.
Sie erhalten Ihre erste Auszahlung erst nach Ablauf der Wartetage.
Die Anzahl der Wartetage hängt von Ihrem Einkommen und der Unterhaltspflicht ab.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Habe ich Anspruch auf Ferien während der Arbeitslosigkeit?

Nach je 60 (Arbeits-)tagen (entspricht 3 Monaten) kontrollierter Arbeitslosigkeit, erhalten Sie fünf bezahlte Ferientage (kontrollfreie Bezugstage).
Während der Ferientage müssen Sie keine Termine wahrnehmen und sich nicht um Arbeit bemühen.
Die nicht bezogenen Ferientage verfallen nach Ablauf der Rahmenfrist.

Werden meine Daten geschützt und habe ich Einsichtsrecht?

Wir halten uns an die Bestimmungen des Datenschutzes.
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten beim RAV oder der Arbeitslosenkasse einzusehen.

Kann ich im EU- oder EFTA-Raum eine Stelle suchen?

Sie dürfen im EU- oder EFTA-Raum nach einer Stelle suchen. Sie haben die Möglichkeit Ihr Schweizer Arbeitslosentaggeld unter bestimmten Voraussetzungen für maximal drei Monate zu exportieren (Leistungsexport).
Besprechen Sie das weitere Vorgehen mit Ihrer Personalberaterin oder Ihrem Personalberater, falls Sie im EU-/EFTA-Raum eine Stelle suchen möchten.

Wie bin ich während der Arbeitslosigkeit versichert?

AHV / IV / EO
Die ordentlichen AHV / IV / EO-Beiträge werden von Ihrem Arbeitslosen-Taggeld abgezogen.
Sie müssen während des Bezugs von Arbeitslosenentschädigung keine Beitragslücken befürchten.
Berufliche Vorsorge
Sie sind während der Arbeitslosigkeit gegen die Risiken Tod und Invalidität versichert. Das Alterssparen (2. Säule; BVG) wird nicht automatisch fortgeführt.
Sie haben die Möglichkeit, die Altersvorsorge gemäss BVG freiwillig weiterzuführen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie bei der Stiftung Auffangeinrichtung BVG.
Unfall
Sie sind während des Bezugs von Arbeitslosenentschädigung bei der Suva gegen Unfall versichert.
Der Beitrag für Nichtberufsunfall (NBU) wird vom Taggeld abgezogen.
Informieren Sie sofort das RAV und die Arbeitslosenkasse, wenn Sie einen Unfall haben.
Bewerben Sie sich auch bei teilweiser Arbeitsfähigkeit nach einem Unfall weiter.
Sie benötigen spätestens ab dem 4. Tag ein Arztzeugnis. Das Original reichen Sie bitte bei der Arbeitslosenkasse ein.
Krankheit
Sie sind bei Krankheit wie folgt versichert:
maximal 30 Kalendertage (20–22 Taggelder) bei ununterbrochener Krankheit
maximal 44 Taggelder innerhalb Ihrer Rahmenfrist
Sie bewerben sich auch bei teilweiser Arbeitsunfähigkeit (wegen Krankheit) weiter.
Informieren Sie bei einer Krankheit umgehend das RAV. Sie benötigen spätestens ab dem 4. Tag ein Arztzeugnis.
Mutterschaft
Sie haben Anspruch auf bezahlten Mutterschaftsurlaub während 14 Wochen nach der Geburt, wenn Sie während des Bezugs von Arbeitslosenentschädigung ein Kind zur Welt bringen.
Reichen Sie den Antrag für Mutterschaftsentschädigung bei der zuständigen AHV-Ausgleichskasse ein.
Vaterschaft
Sie haben Anspruch auf bezahlten Vaterschaftsurlaub, wenn Sie während des Bezugs von Arbeitslosenentschädigung Vater werden.
Reichen Sie den Antrag für Vaterschaftsentschädigung bei der zuständigen AHV-Ausgleichskasse ein.

Erhalte ich Kinder- und/oder Ausbildungszulagen?

Sie haben Anspruch auf Kinder- bzw. Ausbildungszulagen, wenn Sie eine Unterhaltspflicht gegenüber Kindern haben und der andere Elternteil nicht erwerbstätig ist.
Die Höhe der Zulagen richtet sich nach dem jeweiligen Familienzulagengesetz. 
Die Zulagen werden dem Elternteil mit dem höheren Lohn ausbezahlt.
Bei einem Zwischenverdienst ab 592 Franken pro Monat werden die Zulagen durch den Arbeitgeber ausgerichtet.

Was ist ein Zwischenverdienst und wie wird dieser berechnet?

Der Zwischenverdienst ist das Einkommen aus Arbeit, das Sie während der Arbeitslosigkeit erzielen. Der Zwischenverdienst muss orts- und berufsüblich entschädigt werden. Der Verdienstausfall (Differenz zwischen Ihrem versicherten Verdienst und dem Zwischenverdienst) wird Ihnen je nach Taggeldansatz zu 70% oder 80% ausbezahlt.

Meine Pflichten

Wie bin ich erreichbar?

Sie sind für uns innerhalb von 24 Stunden per Telefon, E-Mail, SMS oder Post erreichbar.
Auch Arbeitgeber und private Arbeitsvermittler können Sie kontaktieren. Mit einer guten telefonischen Erreichbarkeit, erhöhen Sie Ihre Anstellungschancen.

Welche Ereignisse melde ich dem RAV?

Stellenantritt oder Zwischenverdienst
Probetage / Schnuppertage
Ferienbezug oder Abwesenheiten (Mitteilung 14 Tage vorher)
Krankheit oder Unfall bzw. Arbeitsunfähigkeiten (Mitteilung muss innert einer Woche erfolgen)
Terminverschiebung (Mitteilung vor dem Termin)
Militär, Zivilschutz oder Zivildienst
Änderung Ihrer Adresse, Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten
Beantragung oder Bezug einer Rente oder Taggelder einer anderen Versicherung
Aufnahme einer selbstständigen Erwerbstätigkeit

Wie gestaltet sich die Stellensuche und was ist zumutbar?

Sie unternehmen alles Zumutbare, um Ihre Arbeitslosigkeit zu vermeiden oder zu verkürzen.
Sie sind verantwortlich, Arbeit zu suchen. Falls nötig auch ausserhalb Ihres bisherigen Berufs oder Ihres gewünschten Pensums.
Sie sind verpflichtet eine Stelle zu suchen. Dies gilt bereits vor Eintritt Ihrer Arbeitslosigkeit, z.B. während der Kündigungsfrist oder während eines befristeten Arbeitsverhältnisses.
Sie nehmen grundsätzlich jede Arbeit unverzüglich an, sofern sie zumutbar ist.

Was passiert wenn ich die Pflichten nicht einhalte?

Wenn Sie Ihre Pflichten nicht einhalten, können Sie Einstelltage erhalten. Das heisst, an diesen Tagen wird keine Arbeitslosenentschädigung entrichtet.

Gründe für Einstelltage sind insbesondere:

Selbstverschuldete Arbeitslosigkeit
Keine, zu wenig, qualitativ ungenügende oder zu spät eingereichte Arbeitsbemühungen
Verletzen der Kontrollpflicht (insbesondere unentschuldigtes Fernbleiben an Beratungsgesprächen)
Nicht Einhalten von Vereinbarungen und Weisungen
Nicht Teilnehmen an zugewiesenen arbeitsmarktlichen Angeboten
Ablehnen zumutbarer Arbeit
Verletzen der Auskunfts- und Meldepflicht
Unwahre oder unvollständige Angaben

Beratung und Qualifikation

Beratungs- und Kontrollgespräche

Ihre Personalberaterin oder Ihr Personalberater lädt Sie regelmässig zu den verbindlichen Beratungs- und Kontrollgesprächen ein.
Im ersten Gespräch vereinbaren Sie mit Ihrer Personalberaterin oder Ihrem Personalberater die nächsten Ziele und das weitere Vorgehen.
Informieren Sie Ihre Personalberaterin oder Ihren Personalberater frühzeitig, wenn Sie Termine nicht wahrnehmen können.

Was sind Arbeitsmarktliche Angebote?

Arbeitsmarktliche Angebote (Kurse, Programme zur vorübergehenden Beschäftigung, Berufspraktika usw.) unterstützen Sie bei der raschen Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt und helfen Ihnen, Ihre beruflichen Qualifikationen zu verbessern.
Es steht Ihnen eine Vielzahl von Angeboten zur Verfügung. Sie können die Wahl eines passenden Angebots mit Ihrer Personalberaterin oder Ihrem Personalberater besprechen.
Arbeitsmarktliche Angebote können angeordnet werden.

Monatlich einzureichende Unterlagen

Nachweis persönlicher Arbeitsbemühungen

Weisen Sie jeden Kalendermonat (Kontrollperiode) nach, dass Sie Arbeit gesucht haben.
Sie können Ihre persönlichen Arbeitsbemühungen mit einer Registrierung bei www.job-room.ch online einreichen. Ihre Arbeitsbemühungen werden dann automatisch an das RAV übermittelt. Sie verpassen so keine Fristen.
Wir verlangen in der Regel mindestens 8-12 nachweisbare Bewerbungen pro Monat.
Sie bewerben sich auch während der Dauer eines arbeitsmarktlichen Angebots (z.B. Kurs, Beschäftigungsprogramm) im gewohnten Rahmen.
Sie bemühen sich während unbezahlter Ferien um Arbeit.
Die Anfrage / Adresshinterlegung bei einem privaten Arbeitsvermittlungsbüro gilt als einmalige persönliche Arbeitsbemühung.
Bei offenen Bewerbungen bewerben Sie sich weiterhin. Sie sind von der Stellensuche befreit, wenn Sie einen schriftlichen Arbeitsvertrag (mit Stellenantritt innert 30 Tagen) vorlegen.

Angaben der versicherten Person

Sie reichen monatlich das Formular «Angaben der versicherten Person» jeweils direkt am Monatsende online ein.
Unvollständig ausgefüllte Formulare kann die Arbeitslosenkasse nicht bearbeiten. Dies kann zu einer Verzögerung der Auszahlung Ihrer Taggelder führen.

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Allgemeine Fragen

Wo ist das RAV Zug lokalisiert?

Was sind die Aufgaben des RAV Zug?

Für was ist das RAV Zug und für was die Arbeitslosenkasse zuständig?

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